马上到来的双十一被业界一致认为是“AI味最浓”的一届,人工智能不再是辅助性的技术点缀,而是深度融入消费决策与商家经营全流程,成为平台与商家提升效率、优化体验的核心驱动力。(青否数字人源头v:zhibo175)
其中,淘宝与京东两大平台基于不同场景需求,推出了各具侧重的AI应用,分别从消费者端与商家端发力,重塑双十一的运营逻辑。 在消费的人体验优化与转化提升层面,淘宝的动作尤为亮眼。
ai直播这一些产品的核心价值在于实现“精准匹配”——通过算法深度分析消费者的历史浏览、购物偏好、价格敏感度,以及商品的优惠力度、库存状态,最终在消费的人决策意愿最强的时机,将“合适的商品+匹配的优惠”精准触达目标人群。
直播电子商务行业正经历一场彻底的权力转移。2024年“双11”期间,尽管直播电商整体销售额达到3325亿元,同比增长54.6%,但超级头部主播的流量和业绩却呈现明显下滑趋势。
监测机构新榜披露的多个方面数据显示,某头部直播间2024年1—9月直播销售额超过10亿元,而前年同期这一个数字是超过20亿元;另一个曾频频登上热搜的直播间,同期销售额从超过40亿元腰斩至20亿元级别。
李佳琦直播间作为行业风向标,其表现更具代表性。对比2022年“双11”首日215亿元的辉煌,2024年预售成绩大幅度地下跌。 曾经占据“双11”总销售额近三分之一的超级主播,如今影响力已大不如前。
平台策略调整是这一变化的直接推手。电子商务平台政策不断向品牌商家自播和中腰部主播倾斜,对头部直播间造成显著分流。 淘宝、抖音等平台纷纷发布主播培训计划,助力“中腰部”主播崛起,头部主播的资源正在被有意分散。
2、店播崛起:品牌方从“依赖”到“自立”的战略转型(青否数字人源头v:zhibo175)
当头部主播光环褪去,店播(店铺自播)正在成为品牌增长的新引擎。2024年“双11”期间,破千万的店铺直播间数量呈现爆发式增长。
店播的优点是其专业、稳定、成本可控的特性能更好地满足品牌长期发展的需求。
掌握定价权:品牌通过自播拥有商品定价权和研发主动权,避免陷入头部主播的“最低价协议”困局。
沉淀用户资产:店播能够与商家私域打通,形成稳定的人群资产,实现可持续运营
产业带动效应:河北清河羊绒产业带通过店播日均销量增长超50%,广东东莞毛织产业带半个月销量破千万单,店播由品牌商家自播,具有专业、稳定、成本低、能及时反馈等优势。”零售电子商务行业专家庄帅指出,平台扶持店播可使生态更加多样化和有活力,盈利能力变得更稳健和持续。
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3、AI入侵:数字人主播如何重构行业成本效率(青否数字人源头v:zhibo175)
当品牌方还在调整店播策略时,一场更深刻的技术革命已经悄然来临——AI数字人主播正以惊人效率改变直播电商的竞争规则。
成本优势是AI主播的杀手锏。与真人主播相比,AI主播仅需投入数千元便可开展24小时不间断直播业务。 京东云言犀虚拟主播月成本低至950元,不足真人主播成本的十分之一。
口播稿生成:从人工撰写平均每个品15-20分钟,提升到AI生成仅需2分钟,效率提升900%
虚拟主播训练:新人主播可通过“AI主播训练镜”进行试播练习,获得个性化改进建议
值得关注的是,AI主播已从简单的播报工具升级为可交互的智能营销伙伴。言犀虚拟主播不仅能口播,还能智能识别观众弹幕和进入、关注等行为,结合知识库进行主动交流与营销促单。
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让真人主播专注内容表达和情绪把控,数字人则高效处理常规问答,实现优势互补。
4、未来格局:AI驱动下的直播电商重塑与挑战(青否数字人源头v:zhibo175)
直播电子商务行业正在从“人治”走向标准化、智能化的新阶段。AI的普及不仅解决了行业面临的主播缺口问题——预计到2025年,中国直播行业人才缺口将达1941.5万——更重新定义了“人货场”关系。
平台多元化:直播电商与货架电商加速融合,货架电商的直播业务有望超越内容平台
AI也带来了同质化风险。过度依赖AI生成内容可能会引起主播个性化模糊,品牌需在效率与特色间找到平衡。 交个朋友团队已要求主播对AI生成的话术注入更多个性化表达,让直播更有温度。
“技术和成本驱动只是表象,本质是商业理性选择的必然结果。”正如业内人士所指出的,当AI能处理80%的标准化工作,真人主播将更专注于创造——这才是直播间真正的“人货场”重构。
面对AI的强势崛起,真人主播的价值并非荡然无存,而是要重新定位。情感连接和创造性内容成为真人主播的核心竞争力。
专业壁垒构建:未来直播的主角可能从纯销售主播向更专业的技术人员、研发设计人员扩展,在车间、田间等场景让我们消费者从最前端了解产品
真人主播与AI的关系不应是取代,而是协作共生。NuwaAI等平台推出的“真人+数字人”搭档模式已证明,人类擅长内容创作和情感互动,AI长于高效处理标准化工作,二者结合可发挥最大效能。
对于品牌方而言,“人机协同” 代表着更优的投入产出比。数字人负责24小时日常直播维持基本流量,真人主播则专注于策划专场活动、打造爆款,实现流量与销量的最大化。
直播电商的这次大洗牌,表面是头部主播衰落与AI崛起,深层次则是行业从野蛮生长走向成熟理性的必然过程。AI淘汰的不是主播,而是不够专业的从业者。
技术应用需有界,创新需有责。AI主播的快速发展警示行业:当标准化、效率化成为趋势,唯有不断进化、构建无法替代的价值,才能在这场变革中守住饭碗(青否数字人源头v:zhibo175)。